Biglietto saltafila per Santa Sofia + Audioguida - Opinioni

Valutazione dell'attività

6,2 / 10

6.2237288135593 295 opinioni | 6.497 viaggiatori

19 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (21)

Coppie (76)

Gruppi di amici (53)

Famiglie con figli piccoli (13)

Famiglie con figli grandi (43)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

15 / Ago / 2024

Anonimo

14 / Ago / 2024

Anonimo

06 / Ago / 2024

Jose Antonio

Burgos, Spagna

Ha viaggiato in coppia

No fue bien, me tuve que salir de la fila 2 veces, la primera para comprar una túnica (3€) porque decían que iba con pantalón corto sin embargo a otros hombres que iban igual que yo no les dijeron nada y la segunda porque no reconocía los voucher Mi experiencia como mínimo mejorable

Non è andata bene, sono dovuta uscire dalla fila 2 volte, la prima per comprare una casacca (3€) perché dicevano che indossavo dei pantaloncini, invece non hanno detto niente agli altri uomini che andavano allo stesso modo modo come me e il secondo perchè loro no ho riconosciuto i voucher La mia esperienza come minimo migliorabile

Ha viaggiato in coppia

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Traduci l'opinione in italiano

Siamo spiacenti che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di soddisfare il servizio prenotato con la consueta qualità. Ci scusiamo per l'accaduto, prenderemo nota dei vostri commenti per migliorare per il futuro. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

05 / Ago / 2024

Jhonatan

Messico

Ha viaggiato da solo

Pésima, no la tomes. Empresa muy desorganizada, varios sufrieron como yo por obetener sus accesos. No te dan una entrada sino un vale que no te sirve para ingresar, sino que te piden que con ese vale te presentes en un horario que ellos te especifican, para ingresar con otro grupo que ellos organizan para entar. Así que no ingresas a la hora que necesitas sino a la que ellos pueden y te indican. No tienen audio guias, te dicen que dentro escanees los codigos QR que son gratis para todos!

Terribile, non prendertela. Azienda molto disorganizzata, molti come me hanno sofferto per ottenere l'accesso. Non ti danno un biglietto ma piuttosto un voucher che non ti aiuta ad entrare, ma piuttosto ti chiedono di presentarti con quel voucher all'orario da loro indicato, per entrare con un altro gruppo che organizzano per entrare. Quindi non entri all'ora che ti serve ma all'ora possono e te lo dicono. Non hanno audioguide, ti dicono di scansionare i codici QR all'interno che sono gratuiti per tutti!

Ha viaggiato da solo

Como explicamos en el correo de confirmación, tendréis que canjear el bono que recibiréis por email un día antes de la actividad en la oficina del proveedor. En el mismo correo aparecen las instrucciones para descargar la audioguía. Sentimos las molestias causadas. Traduci l'opinione in italiano

Come spieghiamo nell'e-mail di conferma, dovrai riscattare il voucher che riceverai via e-mail un giorno prima dell'attività presso la sede del fornitore. Nella stessa email compaiono le istruzioni per scaricare l'audioguida. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

04 / Ago / 2024

Anonimo

Ha viaggiato da solo

22 / Apr / 2025

Ximena Rivero

Campana, Argentina

Ha viaggiato con amici

El QR no tenia las entradas adjuntas y se detectó cuando se quiso entrar a Santa Sofia. Por lo que esta actividad no fue buena.

Il codice QR non aveva i biglietti allegati ed è stato rilevato quando si è tentato di entrare nella Basilica di Santa Sofia. Quindi questa attività non è stata positiva.

Ha viaggiato con amici

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di soddisfare il servizio prenotato. Ci scusiamo per l'accaduto e ti informiamo che abbiamo già elaborato il rimborso corrispondente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

19 / Apr / 2025

Juan Carlos

Zaragoza, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Entrada "sin colas" pero no te indican que la de seguridad la has de pasar igualmente, más de dos horas de cola, por lo que al final no se cumple, lo de menos es la cola para sacar la entrada,

Biglietto "salta la fila", ma non ti dicono che dovrai comunque passare i controlli di sicurezza. Ci vogliono più di due ore di coda, quindi alla fine la richiesta non viene soddisfatta. La cosa meno importante è la fila per acquistare il biglietto.

Ha viaggiato in coppia

Contando con las entradas de antemano los clientes se aseguran de no tener que detenerse en taquilla a recogerlas. Todos los visitantes, sin embargo, han de pasar por el mismo acceso. Traduci l'opinione in italiano

Acquistando i biglietti in anticipo, i clienti hanno la certezza di non dover passare alla biglietteria per ritirarli. Tuttavia tutti i visitatori devono passare attraverso lo stesso ingresso. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

15 / Apr / 2025

David Sordo

Leon, Spagna

Ha viaggiato con amici

Sin colas no existe por lo que hemos pagado un extra que no aplica y audioguia es gratis para todos. Y eso no es lo peor sino q el QR no funcionaba y si no es por el favor q nos hizo una empleada de accesos no entramos.

Non c'è coda, quindi abbiamo pagato un extra che non è previsto e l'audioguida è gratuita per tutti. E questa non è la parte peggiore: il codice QR non funzionava e, se non fosse stato per il favore che ci ha fatto l'impiegato all'ingresso, non saremmo entrati.

Ha viaggiato con amici

Esta entrada incluye el acceso prioritario fuera de las taquillas, pero los controles de seguridad son obligatorios para todos los visitantes. Esto se especifica en nuestra web. Por otra parte, recomendamos comentar cualquier incidencia respecto a los comentarios grabados par que se os pueda dar soporte al momento, tal como ocurrió. Sentimos si la visita no ha sido de vuestro agrado. Traduci l'opinione in italiano

Questo biglietto include l'accesso prioritario all'esterno della biglietteria, ma i controlli di sicurezza sono obbligatori per tutti i visitatori. Ciò è specificato sul nostro sito web. Inoltre, ti consigliamo di segnalarci eventuali problemi relativi ai commenti registrati, così da poterti fornire supporto immediato, proprio come è successo. Ci dispiace se la tua visita non è stata di tuo gradimento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

13 / Apr / 2025

Isabel

Malaga, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Tuvimos problemas con el oódigo QR del bono y tampoco me lo daban en el cafe Topkapi El día antes no me llegó el correo de confirmación con el código correcto Perdimos 45 min. esperando la solución

Abbiamo avuto problemi con il codice QR del buono e non me lo hanno voluto dare nemmeno al caffè Topkapi. Il giorno prima non ho ricevuto l'email di conferma con il codice corretto. Abbiamo perso 45 minuti. in attesa della soluzione

Ha viaggiato in coppia

Ci dispiace che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di fornire il servizio prenotato con la consueta qualità. Ci scusiamo per l'accaduto e terremo conto dei vostri commenti per migliorare in futuro. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

11 / Apr / 2025

Laura Viviana Salomon

Buenos Aires, Argentina

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

MUCHO PROBLEMA PARA RECOGER LAS ENTRADAS. LA VISITA NO VALE LA PENA. ES MUY POCO LO QUE SE PUEDE VER.

MOLTI PROBLEMI NEL RITIRO DEI BIGLIETTI. LA VISITA NON NE VALE LA PENA. C'È MOLTO POCO CHE SI PUÒ VEDERE.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Sentimos las molestias ocasionadas en relación a la gestión de las entradas, y que la visita no haya sido de vuestro agrado. Tomamos nota de cara a mejorar el servicio que ofrecemos. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per ogni eventuale disagio causato dall'elaborazione dei biglietti e per ogni eventuale delusione che potreste aver riscontrato durante la vostra visita. Ne prendiamo nota per migliorare il servizio che offriamo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

01 / Apr / 2025

Maria Del Carmen Calle Alonso

Madrid, Spagna

Ha viaggiato con amici

Lamentable, desastroso. Una vergüenza .

Deplorevole, disastroso. Un peccato.

Ha viaggiato con amici

El servicio se realizó tal y como aparece descrito en nuestra página web. Sentimos si alguno de sus elementos no estuvo a la altura de lo esperado. Ya hemos tomado nota de los comentarios y esperamos que nos ayuden a seguir mejorando. Traduci l'opinione in italiano

Il servizio è stato eseguito come descritto sul nostro sito web. Ci scusiamo se qualcuno dei suoi elementi non ha soddisfatto le aspettative. Abbiamo preso nota dei vostri commenti e speriamo che ci aiutino a continuare a migliorare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

12 / Mar / 2025

Victoria Eugenia Soto Lopez

Bogota, Colombia

Ha viaggiato in coppia

El Audioguia no funcionó en ningún momento La atención del personal de civitatis es pesima

L'audioguida non ha mai funzionato. L'attenzione dello staff di Civitatis è pessima.

Ha viaggiato in coppia

Sentimos si no pudo escucharse bien al/a la guía en algún punto del recorrido. En casos como este, recomendamos comentárselo al personal durante el desarrollo del tour para que la incidencia se pueda resolver en el momento. Seguiremos trabajando para mejorar el servicio. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo se durante il tour la guida non è stata udita chiaramente. In casi come questo, consigliamo di informare il personale durante il tour in modo che il problema possa essere risolto immediatamente. Continueremo a lavorare per migliorare il servizio. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

07 / Mar / 2025

Jose Ramon Fernandez

Oviedo, Spagna

Ha viaggiato in coppia

En principio nadie hablaba español. Además el servicio de audioguía es un servicio estándar de Santa Sofia, no es un valor añadido de la oferta Civitatis. La información de Civitatis en este sentido es engañosa.

All'inizio nessuno parlava spagnolo. Inoltre, il servizio audioguida è un servizio standard di Santa Sofia e non costituisce un valore aggiunto dell’offerta Civitatis. Le informazioni fornite da Civitatis a questo proposito sono fuorvianti.

Ha viaggiato in coppia

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo avuto la sensazione che il servizio non fosse all'altezza delle aspettative. Possiamo tuttavia confermare che ciò è avvenuto, come di consueto, secondo la descrizione riportata sul nostro sito web. Apprezziamo e prendiamo nota dei vostri commenti per valutare possibili miglioramenti. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Mar / 2025

Debora

Spagna

Ha viaggiato in famiglia con bambini

las chicas del stand donde recogimos las entradas no fueron amables en absoluto.

Le ragazze allo stand dove abbiamo ritirato i biglietti non erano per niente amichevoli.

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Sentimos si el trato recibido no ha cumplido con las expectativas. Tendremos todo esto en cuenta de cara a mejorar el servicio que ofrecemos. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo se il trattamento ricevuto non ha soddisfatto le tue aspettative. Terremo conto di tutto questo per migliorare il servizio che offriamo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

02 / Mar / 2025

Anonimo

Spagna

Teníamos las entradas con qr de Civitatis y tuvimos que ir a un puesto de calle a canjearlas.

Avevamo i biglietti con i codici QR di Civitatis e abbiamo dovuto recarci a una bancarella per strada per cambiarli.

En el bono de la reserva se especifican los pasos a seguir para el canje de las entradas. Sentimos si no lo pudiste ver con mayor antelación. Traduci l'opinione in italiano

I passaggi da seguire per cambiare i biglietti sono specificati sul voucher di prenotazione. Ci dispiace se non hai potuto vederlo prima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

27 / Feb / 2025

Araceli

Belgio

Ha viaggiato da solo

No recibi los auriculares ademas el punto de encuentro estaba lejos de la entrada y poco accesible (escaleras sin barandilla) y sin internet abierto puesto que habeis hecho una venta digital.

Non ho ricevuto le cuffie e il punto d'incontro era lontano dall'ingresso e poco accessibile (scale senza ringhiera) e non c'era una connessione internet aperta poiché avevi effettuato una vendita digitale.

Ha viaggiato da solo

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha respectado las expectativas. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che il servizio è stato fornito come descritto. Ci scusiamo se, nonostante ciò, non ha soddisfatto le vostre aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

16 / Feb / 2025

Manuel Hurtado Zamora

Badajoz, Spagna

Ha viaggiato con amici

Decepcionante. Se aprecia mejor en los vídeos de YouTube. No merece pagar para ver su interior. Civitatis, debería especificar mejor las alternativas (que son todas gratis, y quizás más bonitas, aunque, todas son similares)

Deludente. Si apprezza al meglio nei video di YouTube. Non vale la pena pagare per vedere l'interno. Civitatis, dovresti specificare meglio le alternative (che sono tutte gratuite, e forse più belle, anche se sono tutte simili)

Ha viaggiato con amici

El servicio se realizó tal y como aparece descrito en nuestra página web. Sentimos si no estuvo a la altura de lo esperado. Traduci l'opinione in italiano

Il servizio è stato eseguito come descritto sul nostro sito web. Ci dispiace se non ha soddisfatto le aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

04 / Feb / 2025

Daniel

Murciano, Spagna

Ha viaggiato con amici

El puesto donde deberían darte las entradas estaba cerrado, me costó mucho poder contactar con la persona y no nos entregaron las guías. Por lo demás, la visita es bastante simple, pero el lugar es impresionante

Lo sportello in cui avremmo dovuto acquistare i biglietti era chiuso, quindi è stato difficile contattare la persona che ci ha fornito le guide. Per il resto la visita è piuttosto semplice, ma il posto è suggestivo.

Ha viaggiato con amici

Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Recomendamos comentar cualquier incidencia a este respecto par que eso den soporte al momento. Hemos tomado nota para que no se repita. Nos alegramos de que a pesar de esto se haya disfrutado la visita. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per ogni eventuale disagio. Ti consigliamo di segnalarci eventuali problemi in merito, così da poterti fornire supporto immediato. Ne abbiamo preso nota affinché ciò non accada più. Siamo lieti che, nonostante tutto, la visita sia stata piacevole. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

31 / Dic / 2024

Anonimo

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Pagamos para no hacer cola y la tuvimos que hacer como todos el mundo! Pagamos por la audioguía y tampoco nos dieron nada!!!

Abbiamo pagato per non fare la fila e abbiamo dovuto farlo come tutti gli altri! Abbiamo pagato l'audioguida e non ci hanno dato niente!!!

Ha viaggiato in coppia

Con esta entrada se garantiza el acceso en la fecha y hora deseada, evitando hacer la fila en taquilla cuando hay acumulación de visitantes. No exime, sin embargo, de pasar por los controles de seguridad obligatorios. Sentimos si la gran afluencia de visitantes generó una larga espera. En cuanto a la audioguía, debes descargarla a través del enlace que está adjunto en tu bono. Traduci l'opinione in italiano

Con questo biglietto l'accesso è garantito nella data e nell'orario desiderati, evitando file in biglietteria in caso di accumuli di visitatori. Non esenta, tuttavia, dal sottoporsi ai controlli di sicurezza obbligatori. Siamo spiacenti se il grande afflusso di visitatori ha causato una lunga attesa. Per quanto riguarda l'audioguida, dovrai scaricarla tramite il link allegato al tuo voucher. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

30 / Dic / 2024

Francisco José García

Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Desorganización y grandes colas, no merece la pena lo que cuesta para lo que ves. No lo recomiendo.

Disorganizzazione e lunghe file, non vale quello che costa per quello che vedi. Non lo consiglio.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Avendo i biglietti in anticipo, i clienti si assicurano di non doversi fermare alla biglietteria per ritirarli. Tutti i visitatori, però, dovranno passare dallo stesso accesso. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

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